3WEB · Infrastruttura
Consulenza informatica per aziende che non possono fermarsi
Infrastrutture IT, server e networking, sicurezza
Analisi dell'infrastruttura esistente, progettazione degli interventi, esecuzione e manutenzione. Un referente unico per server, rete, backup e sicurezza, con un documento scritto prima di ogni intervento.
Operativi dal 1999 Analisi scritta Interventi programmati Assistenza remota e in sede
La consulenza informatica di 3WEB si rivolge ad aziende e studi professionali che dipendono dai propri sistemi per lavorare e non dispongono di un reparto IT interno. L'obiettivo non è vendere apparati, ma garantire che l'infrastruttura esistente sia adeguata, protetta e documentata, e che gli investimenti successivi siano proporzionati al rischio reale.
Ogni incarico inizia con un'analisi scritta dello stato di fatto. È il documento su cui si decidono le priorità: ciò che va corretto subito, ciò che può attendere e ciò che non serve. Un'azienda che riceve un preventivo di apparati senza un'analisi preliminare sta acquistando ciò che il fornitore vuole vendere.
Infrastrutture IT: ambiti di intervento
Server e networking
Progettazione e gestione di server e networking aziendali: server fisici e virtuali, rete cablata e Wi-Fi, segmentazione, VPN per il lavoro da remoto.
Sicurezza perimetrale
Firewall, controllo degli accessi, protezione degli endpoint, videosorveglianza su rete IP.
Archiviazione e backup
NAS, backup locale e remoto, piani di ripristino con tempi definiti e verificati.
Postazioni e licenze
Fornitura e configurazione di postazioni, gestione delle licenze, supporto agli utenti.
Come si svolge una consulenza informatica
Sopralluogo e inventario
Rilevazione di apparati, configurazioni, software in uso e dipendenze fra sistemi. Spesso è la prima volta che l'azienda dispone di un inventario completo.
Analisi dei rischi
Per ogni componente: cosa accade se si ferma, per quanto tempo l'azienda può farne a meno, quanto costa ripristinarlo. Da qui derivano le priorità.
Documento di intervento
Interventi proposti, ordinati per urgenza, con costi distinti fra una tantum e canone. Il cliente decide cosa approvare e in quale sequenza.
Esecuzione programmata
Gli interventi avvengono in finestre concordate, fuori dall'orario operativo dove necessario, con piano di ritorno in caso di esito negativo.
Manutenzione e monitoraggio
Aggiornamenti, verifica dei backup, monitoraggio degli apparati critici, assistenza agli utenti. Con rapporto periodico sullo stato dell'infrastruttura.
Sicurezza, backup e continuità operativa
La maggior parte degli incidenti nelle piccole e medie imprese non deriva da attacchi sofisticati ma da tre cause ordinarie: credenziali deboli o condivise, sistemi non aggiornati, backup inesistenti o mai provati. Sono le tre aree su cui la consulenza interviene per prime, perché il rapporto fra costo e riduzione del rischio è il più favorevole.
Il collegamento con l'infrastruttura web
Sito, posta e applicazioni aziendali risiedono su infrastruttura cloud amministrata da 3WEB: la consulenza sui sistemi interni e la gestione dell'hosting sono coordinate dallo stesso referente, con un'unica visione di rete, accessi e backup.
Obblighi normativi: GDPR e NIS2
Il GDPR impone misure tecniche adeguate alla protezione dei dati personali trattati; la direttiva NIS2, recepita in Italia nel 2024, estende obblighi di sicurezza e notifica a un numero crescente di settori e di fornitori nella catena. Per molte aziende il primo passo non è l'adeguamento formale ma sapere quali sistemi trattano quali dati — ed è esattamente ciò che l'inventario iniziale produce.
Riferimenti ufficiali e indicazioni operative sono pubblicati dall'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale. Per gli aspetti documentali — informative, registri, nomine — la consulenza si coordina con il consulente privacy del cliente.
Domande frequenti
La consulenza informatica è adatta a un'azienda di dieci persone?
È il profilo più frequente. Sotto le venti postazioni un reparto IT interno non è sostenibile, ma la dipendenza dai sistemi è la stessa di un'azienda grande. La consulenza fornisce competenza a consumo: un'analisi iniziale, interventi quando servono, un canone di manutenzione proporzionato.
Fornite anche gli apparati per server e networking?
Sì, quando l'analisi lo richiede. La fornitura segue il documento di intervento e non lo precede: il cliente riceve prima l'analisi, poi un preventivo che distingue apparati, configurazione e manutenzione. È possibile acquistare gli apparati altrove e affidare a 3WEB solo la configurazione.
Le infrastrutture IT esistenti vanno sostituite?
Raramente per intero. L'analisi distingue ciò che è adeguato, ciò che va aggiornato e ciò che va sostituito perché fuori supporto o non più sicuro. Sostituire ciò che funziona è spesa senza riduzione del rischio.
Intervenite da remoto o in sede?
Entrambi. Monitoraggio, aggiornamenti e la maggior parte dell'assistenza avvengono da remoto; sopralluoghi, installazioni e interventi fisici in sede, con priorità per le aziende della provincia di Messina.
Come viene gestita la riservatezza degli accessi?
Credenziali amministrative conservate in un gestore cifrato, accessi nominativi e tracciati, revoca immediata al termine dell'incarico. Il cliente dispone sempre delle credenziali complete dei propri sistemi: nessuna dipendenza dal fornitore.
Richiedi l'analisi dell'infrastruttura
Il primo sopralluogo produce un inventario e un elenco di priorità, in forma scritta. È il documento da cui partire anche per chiedere altri preventivi.
